Thứ Sáu, 19 Tháng Tư, 2024
Trang chủTin Gia LaiNhiều tồn tại trong thực hiện cải cách hành chính

Nhiều tồn tại trong thực hiện cải cách hành chính

Đó là nhận định của Đoàn kiểm tra liên ngành của tỉnh qua kiểm tra đột xuất việc giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả ở số địa phương trên địa bàn tỉnh mới đây.

Vẫn “nóng” ở lĩnh vực đất đai

Kết quả kiểm tra cho thấy, tại nhiều đơn vị việc giải quyết thủ tục hành chính về lĩnh vực đất đai thường trễ hạn so với thời gian quy định.
Kết quả kiểm tra cho thấy, tại nhiều đơn vị việc giải quyết thủ tục hành chính về lĩnh vực đất đai thường trễ hạn so với thời gian quy định. Ảnh: M.N
Trong 2 ngày 15 và 16-8, tại các điểm đến, Đoàn kiểm tra liên ngành của tỉnh tập trung kiểm tra nhiều hồ sơ ở lĩnh vực đất đai. Kết quả kiểm tra cho thấy, nhiều hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính về cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất còn trễ thời hạn so với phiếu hẹn trả kết quả cho người dân. Đơn cử, hồ sơ chuyển nhượng một phần quyền sử dụng đất của ông Nguyễn Thanh Tâm (tổ 3, thị trấn Kon Dơng, huyện Mang Yang); hồ sơ giải quyết TTHC tặng, cho quyền sử dụng đất của bà Nguyễn Thị Thanh (xã Cư An, huyện Đak Pơ)… bị trễ hạn đến từ 5 đến 10 ngày so với quy định. Nguyên nhân trễ hạn được lý giải là do số lượng hồ sơ tiếp nhận của Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh xử lý quá nhiều nên trễ hạn; Chi Cục Thuế huyện ra thông báo muộn; bưu điện chuyển trả hồ sơ chậm…
Đáng chú ý là trường hợp hồ sơ của ông Nguyễn Văn Chinh (thôn 4, xã Nghĩa An, huyện Kbang) được cán bộ Địa chính-Xây dựng xã tiếp nhận không đúng thẩm quyền; không lập giấy biên nhận, ngày hẹn trả kết quả. Thậm chí, cán bộ này nhận hồ sơ hơn 20 ngày vẫn chưa chuyển cho công chức Tư pháp-Hộ tịch để hướng dẫn người dân thực hiện…
Ông Hoàng Minh Tùng-Phó trưởng phòng phụ trách (Phòng cải cách hành chính Sở Nội vụ) bức xúc nói: “Khi vợ mất, ông Chinh làm thủ tục sang tên trên Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Ông Chinh có đến 10 người con, họ ở rải rác khắp nơi, trong đó có người ở tận TP. Hồ Chí Minh, thay vì hướng dẫn những người con đến văn phòng công chứng nơi cư trú làm giấy ủy quyền hoặc thủ tục từ chối nhận tài sản thừa kế thì cán bộ này yêu cầu những người con của ông Chinh phải có mặt đầy đủ tại xã để ký xác nhận!”. Theo ông Tùng, đối với trường hợp trên, đoàn đã yêu cầu cán bộ Tư pháp-Hộ tịch xã hướng dẫn các thủ tục cụ thể cho ông Chinh, đồng thời giải quyết hồ sơ trong thời gian sớm nhất.
Lý giải về những hồ sơ trễ hạn so với quy định, ông Nguyễn Phi Hùng-Giám đốc Văn phòng Đăng ký quyền sử dụng đất chi nhánh Mang Yang (VPĐKQSDĐ) cho rằng: Hồ sơ tiếp nhận tại văn phòng đang quá tải. Đặc biệt là hồ sơ cấp GCNQSDĐ của người dân ở các xã cách trung tâm huyện gần 100 km, cán bộ của chi nhánh phải xuống tận nơi phối hợp với các xã đo vẽ, niêm yết công khai nên gặp khá nhiều khó khăn do không có đủ người làm việc này. Do vậy, để tạo thuận tiện cho người dân, ông Hùng kiến nghị xã tiếp nhận hồ sơ và làm tất cả các thủ tục cần thiết rồi mới chuyển sang VPĐKQSDĐ để giải quyết các bước tiếp theo.
Liên quan đến yêu cầu người dân phải photo chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu kèm theo hồ sơ đăng ký GCNQSDĐ, ông Hồ Bá Tuấn-Chủ tịch UBND thị trấn Kon Dơng (huyện Mang Yang) xác nhận: Đây là điều không có trong quy định. Tuy nhiên, theo ông Tuấn, việc nộp thêm thủ tục này là để giúp địa phương đối chiếu, rà soát lại việc các cá nhân có địa chỉ thường trú tại địa phương hay không, xác định đất khai hoang trước tháng 10-1993 để làm cơ sở, chứng minh nguồn gốc sử dụng đất làm căn cứ cho việc xét cấp.
Nâng cao hiệu quả giải quyết
Tại một số Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả không có chỗ cho các cá nhân, tổ chức ngồi chờ khi đến giao dịch hồ sơ. Ảnh: M.N
Tại một số Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả không có chỗ cho các cá nhân, tổ chức ngồi chờ khi đến giao dịch hồ sơ. Ảnh: M.N
Theo ông Hoàng Minh Tùng, qua kiểm tra, bên cạnh những bất cập trên, Đoàn kiểm tra liên ngành còn nhận thấy nhiều tồn tại khác như: nhiều đơn vị niêm yết, công khai các TTHC chưa đầy đủ như (xã Nghĩa An-huyện Kbang, thị trấn Kon Dơng-huyện Mang Yang, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của UBND huyện Đak Pơ…) gây ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình giải quyết công việc. Ngoài ra, một số đơn vị đến thời điểm này vẫn chưa ban hành được quy chế tổ chức hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo quy định; chưa thực hiện việc niêm yết công khai thông tin, địa chỉ cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính; không có phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ, mở sổ theo dõi, phiếu hướng dẫn hồ sơ theo quy định…
Trao đổi về việc không bố trí đủ 50% diện tích Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả cho các cá nhân, tổ chức ngồi chờ khi đến giao dịch hồ sơ, ông Hồ Bá Tuấn cho biết: “Nếu bố trí diện tích đúng tiêu chuẩn thì không còn chỗ cho nhân viên ngồi tiếp nhận hồ sơ. Hiện chúng tôi đang chờ kinh phí huyện cấp để xây dựng riêng trung tâm tiếp nhận hồ sơ, chứ giờ cũng không còn diện tích để cải tạo”. Tương tự, ông Ngô Thanh Tùng-Chủ tịch UBND xã Kdang cũng cho rằng diện tích bộ phận một cửa hiện nay không thể mở rộng, hiện xã đang chờ UBND huyện triển khai bộ phận một cửa hiện đại ở nơi khác vì trụ sở xã đã quá chật chội và xuống cấp nghiêm trọng.
Tại những nơi kiểm tra, đoàn công tác của tỉnh cũng đã chỉ ra một số thiếu sót trong việc tiếp nhận và giải quyết các TTHC cho người dân, đề nghị các đơn vị chấn chỉnh kịp thời. Đặc biệt, nghiêm cấm việc đặt ra các giấy tờ khác không có trong bộ thủ tục hành chính, đồng thời yêu cầu cán bộ, công chức tại các bộ phận này thực hiện nghiêm túc giờ giấc làm việc; hoàn thiện các biểu mẫu tiếp nhận hồ sơ theo quy định và có thái độ nhã nhặn với người dân khi đến giao dịch tại bộ phận một cửa…
Minh Nguyễn

Baogialai.com.vn

Cùng chuyên mục

Giá Cả Thị Trường

Bài Viết Mới